FAQ
Di che materiale sono fatti i prodotti?
I miei prodotti sono realizzati con Aquaresin, una resina a base d’acqua, non tossica e priva di solventi, ideale per applicazioni decorative. Questo materiale è sicuro, ecologico e garantisce finiture durevoli. Tuttavia, è importante notare che gli articoli non sono idonei al contatto con alimenti e non devono essere esposti a contatti prolungati con l'acqua.
Posso personalizzare i prodotti?
Sì, molti dei prodotti possono essere personalizzati in base alle tue preferenze. Tuttavia, ci sono alcuni limiti riguardo le opzioni di personalizzazione disponibili. Ogni richiesta deve essere valutata per garantire che sia realizzabile. Per effettuare una richiesta di personalizzazione, ti invitiamo a inviare una email all'indirizzo info.resatelier@gmail.com. Nel tuo messaggio, fornisci tutte le informazioni dettagliate sulla personalizzazione desiderata.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è completamente gratuita in tutta Italia, indipendentemente dall'importo dell'ordine. Vogliamo offrirti un'esperienza d'acquisto semplice e senza sorprese!
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni vengono generalmente elaborate entro 24 ore dalla conferma dell'ordine. Una volta spedito, il pacco arriva a destinazione entro 2-4 giorni lavorativi, a seconda della località. Ti invieremo un'email con il numero di tracciamento per seguire il tuo ordine passo passo.
Quali sono i metodi di pagamento?
Le opzioni di pagamento disponibili sono le seguenti: MasterCard, Visa, American Express, GooglePay, ApplePay, PayPal, Klarna.